Od natpisa na ustanovi do obrasca na materinskom jeziku
Interkulturalnost se prepoznaje u svakodnevnom susretu građana s javnim ustanovama. Natpis koji uvažava jezike lokalne sredine, razumljiv obrazac ili elektronička usluga dostupna na materinskom jeziku mogu pridonijeti osjećaju da institucija pripada svim građanima. Upravo na takve potrebe usmjerena je jedna od konkretnih aktivnosti Pokrajinskog tajništva za obrazovanje, propise, upravu i nacionalne manjine – nacionalne zajednice tijekom 2026. godine.
Tijekom 2026 godine pokrajinski tajnik Robert Otot uručio je ugovore korisnicima sredstava namijenjenih unaprjeđivanju službene uporabe jezika i pisama nacionalnih zajednica. Za taj je natječaj opredijeljeno 20 milijuna dinara, a potporu je ostvarilo 58 korisnika. Predviđene namjene obuhvaćaju dvojezične i višejezične natpisne ploče, obrasce, službena glasila i publikacije te razvoj elektroničke uprave na jezicima nacionalnih zajednica.
Značenje takve potpore nadilazi izgled javnog prostora. Građanin koji razumije informaciju može se lakše uključiti u postupak, postaviti pitanje i objasniti vlastitu potrebu. Za osobu kojoj administrativni izrazi predstavljaju poteškoću, jezična dostupnost može biti važan dio kvalitetne javne usluge.
Višejezičnost ima i simboličku dimenziju. Vidljivost jezika jedne zajednice potvrđuje da njezina prisutnost pripada zajedničkoj sredini. U Vojvodini, u kojoj različiti jezici prate život brojnih naselja, takva poruka može pridonijeti povjerenju između građana i ustanova.
Sama ploča ili prevedeni dokument ipak nisu dovoljni za cjelovitu komunikaciju. Njihova praktična vrijednost ovisi o tome mogu li građani informacije doista pronaći, razumjeti i koristiti. Zato ulaganje u jezičnu dostupnost treba promatrati kao dio kontinuiranog rada institucija.
Prema priopćenju Pokrajinske vlade, tijekom 2026. opredijeljeno je i 30 milijuna dinara za programe očuvanja multikulturalnosti i međunacionalne tolerancije te 45 milijuna za projekte unaprjeđivanja prava nacionalnih zajednica. Zajedno s natječajem za službenu uporabu jezika, riječ je o 95 milijuna dinara kroz tri odvojena natječaja.
Te potpore obuhvaćaju različite, međusobno povezane potrebe. Očuvanje jezika i identiteta omogućuje zajednicama da njeguju vlastito nasljeđe, dok programi tolerancije mogu otvoriti prostor za upoznavanje i suradnju. Dostupnije institucije pritom stvaraju uvjete da građani sudjeluju u javnom životu.
Za hrvatsku zajednicu, kao i za druge zajednice u Vojvodini, važna je mogućnost da se vlastiti jezik koristi i izvan obiteljskog ili kulturnog kruga. Njegova prisutnost u javnoj komunikaciji povezuje očuvanje identiteta s ravnopravnim sudjelovanjem.
Potpora Tajništva predstavlja konkretan institucionalni korak. Dodijeljeni ugovori potvrđuju financijsku podršku, dok će se puni učinak pojedinih projekata prepoznati kroz njihovu primjenu.
Upravo se u toj primjeni nalazi društvena vrijednost višejezičnosti: u razumljivoj informaciji, dostupnoj usluzi i iskustvu da ustanova uvažava građanina. Takvi postupci stvaraju osnovu za interkulturalni javni prostor u kojem različite pripadnosti mogu biti vidljive, a komunikacija zajednička.
Projekt Interkulturalni multimedijalni svijet, realiziran je uz potporu Pokrajinskog tajništva za obrazovanje, propise, upravu i nacionalne manjine - nacionalne zajednice